MOKYMAI PARDAVĖJAMS
Kai pardavėjai žino, ką reikia daryti, bet rezultatas vis tiek neauga. Kas tada? „Reikia daugiau pardavimų“ nėra mokymų poreikis. Tai rezultatas, kurio norite. Tikrasis klausimas yra kitas: ką pardavėjai turi pradėti daryti kitaip, kad tas rezultatas atsirastų?
Todėl mūsų mokymai pardavėjams prasideda ne nuo temos pasirinkimo, o nuo problemos. Pirmiausia ieškome, kas šiandien riboja pardavimų rezultatą, ir tik tada sprendžiame, kokių kompetencijų komandai reikia. Galbūt problema ne ten, kur atrodo?
Pardavimų rezultatus gali riboti labai skirtingi dalykai:
• Pardavėjai per anksti pradeda pristatinėti produktą.
• Nepakankamai giliai išsiaiškina kliento situaciją.
• Vengia sudėtingų klausimų.
• Sunkiai reaguoja į prieštaravimus.
• Per greitai kalba apie kainą.
• Nesugeba įvardyti kuriamos vertės.
• Per daug prisitaiko prie kliento.
• Neveda pokalbio, o tiesiog į jį reaguoja.
• Sunkiai pereina nuo susidomėjimo prie konkretaus sprendimo.
• Nauji pardavėjai per ilgai tampa savarankiški.
Todėl vienodi mokymai visiems ne visada yra geriausias sprendimas.
PRAKTIKA VIETOJE DAR VIENOS PREZENTACIJOS
Mūsų mokymai pardavėjams orientuoti į praktinį įgūdžių pritaikymą. Dalyviai analizuoja realias situacijas, sprendžia praktines užduotis, simuliuoja pokalbius su klientais ir gauna grįžtamąjį ryšį. Galime dirbti su konkrečia pardavimo situacija, kuri šiandien komandai kelia daugiausia problemų.
Pavyzdžiui: „Klientas sako, kad per brangu.“
Ką daro jūsų pardavėjas? Nusileidžia kainą? Pradeda vardyti produkto savybes? Ginasi? Bando įtikinti? O gal užduoda klausimą, kuris padeda suprasti, kodėl kaina šiam klientui apskritai tapo problema? Būtent tokias situacijas treniruojame praktikoje.
TEMOS, KURIAS GALIME PRITAIKYTI JŪSŲ KOMANDAI
Mokymų turinį galime formuoti pagal konkrečius komandos poreikius:
Poreikių išsiaiškinimas.
Kokybiškų klausimų formulavimas.
Kliento vertės ir „Job To Be Done“ supratimas.
Pasitikėjimas savimi ir produktu.
Abejonių išsklaidymas.
Prieštaravimų prevencija.
Prieštaravimų valdymas.
Sudėtingi pardavimo pokalbiai.
Sprendimo priėmimo skatinimas.
Pardavimo aktyvumas.
Naujų pardavėjų įvedimas į komandą.
Seminarai pardavėjams pagal realų poreikį.
Kai reikia greitai sustiprinti vieną konkrečią kompetenciją, galime rinktis praktinius seminarus pardavėjams. Jie gali būti trumpesni ir intensyvesni, orientuoti į vieną problemą ar pardavimo proceso etapą.
O kai norisi nuoseklaus pokyčio, seminarai pardavėjams gali tapti ilgesnės ugdymo programos dalimi, papildomi praktinėmis užduotimis ir tęstinėmis sesijomis kaip Triple O siūlomi MasterMind arba Sales BootCamp.
MOKYMAI, KURIE TURI TĘSINĮ
Vienas geras mokymų vakaras retai pakeičia pardavimo įpročius. Todėl, priklausomai nuo programos, galime numatyti praktinį darbą tarp sesijų, follow-up susitikimą, įsipareigojimų peržiūrą ar papildomą konsultacinę sesiją.
Pavyzdžiui, po mokymų dalyviai gali išsikelti konkretų elgesio pokytį, kurį išbando artimiausias dvi savaites, o vėliau kartu aptariame, kas suveikė, kur kilo sunkumų ir ką verta keisti.
Pardavimų mokymų vertė atsiranda ne tada, kai pardavėjas išeina iš mokymų salės. Ji atsiranda tada, kai kitą dieną jis kitaip kalbasi su klientu.
Jei norite išsiaiškinti, kokių mokymų iš tikrųjų reikia jūsų komandai, susisiekime. Padėsime ne išsirinkti „temą iš katalogo“, o atrasti vietą, kurioje slypi didžiausias pardavimo potencialas.
SUSISIEKITE SU MUMIS!
Rekvizitai
UAB “Triple O Consulting”
Įm. k. 304940432
PVM mok. k. LT100011968312
Sėlių g. 29-17, Vilnius
Telefono nr.
+370 649 44 499
